构建数字金融服务新赛道 开放银行赋能实体经济高质量发展五金数字经济已成为全球经济增长新动能。作为数字经济发展的重要组成部分，平台经济的独特发展业态对金融服务提出新要求。工商银行积极响应政策号召，深刻把握数字金融新内涵，着力打造“连接能力最强、产品供给最广、数字服务最优”的数字金融开放银行服务品牌“融E聚”，从金融性和人民性出发，聚焦重点场景靶向发力，扎实服务实体经济，扎根服务人民大众。

　　随着全球新一轮科技和产业变革深入推进，数字经济已迈向全面扩展期，成为全球经济增长新动能，各行各业积极迎接数字化浪潮，加快探索与数字经济发展相匹配的平台型经营模式，平台经济成为数字经济发展的重要支撑，引领着数字经济模式和场景创新，2023年政府工作报告更是提出要“大力发展数字经济，支持平台经济发展”。

　　“GBC三端联动、多产品需求、多服务场景、差异化流程”等独特的平台型业务形态对与之相适应的数字金融服务提出新要求，习总在中央金融工作会议上提出要做好数字金融大文章。新时代下数字金融被赋予新的内涵：以推动实体经济数字化转型为目标，夯实数据能力和科技能力基础，提升产业金融和个人金融服务可获得性，建设数字化运营服务体系，加强数字化风控能力，构建安全高效、合作共赢的金融服务生态。

　　工商银行一以贯之坚持数字化发展，积极落实中央金融工作会议指示精神，奋力推进D-ICBC数字工行建设，打造“连接能力最强、产品供给最广、数字服务最优”的数字金融开放银行服务品牌“融E聚”，重点聚焦数字民生、数字产业、数字乡村、数字教育、数字政务五大场景，以“行业+金融”的综合化、定制化服务模式排政府之难，纾企业之困、解群众之忧，深度践行金融性和人民性，切实履行国有大行的责任与担当。依托“一点接入，全行响应，全面服务”的综合化、集约化优势，今年开放银行累计服务近5万个平台，服务触达1500万B端客户和5亿C端客户，平台交易达700万亿元。

　　服务数字民生，践行人民金融。为贯彻落实习总“要提高人民生活品质，完善多渠道灵活就业的社会保障制度，维护好卡车司机、快递小哥、外卖配送员等新市民群体的合法权益”指示，工商银行坚持“以人民为中心”的金融发展观，深度服务众多路歌、大易、成丰、慧联运等头部网络货运平台和京东、美团等知名生活服务平台，为货运司机、快递小哥、外卖骑手等2000万新市民群体提供薪资代发、普惠、医保社保、日常缴费、生活消费等金融服务，提升人民群众安居、就业、医疗、养老、教育等多样化金融需求的可得性、便利性和精准性，当好服务实体经济的主力军和维护金融稳定的“压舱石”。

　　推动数字产业，助力科技强国。2022年中央经济工作会议将“加快建设现代化产业体系”作为经济工作的五项重点任务之一，工商银行切实服务全国统一大市场建设和“专精特新”企业发展，聚焦要素交易保证金管理、产供销一体化支付结算、供应链上下游企业融资等需求，打造交易市场行业解决方案和产业制造标杆案例，以数字金融赋能数字产业平台建设；强化对国家战略科技力量的金融支持，锚定提升“专精特新”企业金融服务的获得感、普惠性，探索专属网银版本、专属数字运营、专属生态赋能、专属优惠政策，为全国近6成“专精特新”企业提供数字金融服务，成为国内服务“专精特新”市场最大的金融赋能平台之一，有力促进科技—产业—金融良性循环，助推高水平科技自立自强。

　　建设数字乡村，加快城乡联动。为落实乡村振兴战略，工商银行联动中国供销集团和18个省（市）供销合作社共建聚合产业群、内嵌金融供给的全能力数字化经营生态，将金融服务无缝衔接农资农服销售、农产品上行、日用品下行、集采集配和乡村治理等供销核心业务场景，不断完善多层次、广覆盖、可持续的现代农村金融服务体系，以高质量的金融服务为乡村振兴添活力、增动力，进一步加快农业强国建设。

　　深耕数字教育，助力教育强国。工商银行面向K12、高校、职校推出“教育云”等集校园缴费、一、综合管理于一体的生态服务方案，覆盖百万级学生群体，助力基础教育、高等教育、职业教育“智慧校园”高质量发展。同时，为响应教育部“双减”政策要求，通过“账户监管+支付结算”综合服务方案强化课后服务资金监管，为建设学习型社会、学习型大国注入源源不断的金融活力，推动教育服务持续健康发展。

　　赋能数字政务，提升服务效能。作为2025年数字中国建设目标之一，全国各地加快数字政务建设步伐。工商银行服务对接35省（市）超200家综合政务和垂直政务服务平台，场景覆盖“一码通城”“全网通办”“智慧城市”“智慧政法”“智慧文旅”等，推动电子政务向数字政务转型升级，助力政务数字化智能化水平明显提升。

　　平台经济是数字经济与实体经济深度融合的产物，在生产生活的全方位渗透中不断增强社会各界和人民群众对数字红利的获得感与认同感。同时，防控金融风险是金融工作的永恒主题，在加强数字金融创新的同时，亟须同步关注“平台型、线上化、多主体、长周期”的平台新模式带来的新风险，全面落实总体观，建立健全风险全生命周期管理长效机制和防护措施，确保服务过程中数据交互安全、使用合规、范围可控，实现数据可用不可见、数据不动价值动，保障平台经济金融安全有序。

　　当前工商银行已基本建成开放银行服务体系框架并初步取得积极成效，下一步将立足开放银行数字金融服务体系和数字化转型服务经验，全面落实中央金融工作会议指示精神，做好数字金融、科技金融、普惠金融、养老金融和绿色金融五篇大文章，通过跨界合作、功能融合、服务渗透实现生态内不同场景的交叉应用，最大限度激发生态的势能与活力，提升平台金融服务实体经济的综合效益。