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五金交通银行北京市分行扎实履行国有大行使命担当,通过一系列贴心、暖心的金融服务,推动交行所能所长与首都所需、民心所向紧密对接,以实际行动擦亮“金融为民”底色。
为切实提高流通中的人民币整洁度,优化现金流通环境,及时满足广大市民群众过新年、用新钞的需求,交通银行北京市分行将于2025年1月1日至2月12日,在全辖120家营业网点柜台提供“新钞”兑换服务,客户可通过手机银行、客户经理、网点电话及网点现场等多种方式进行预约。为开展好此次活动,交通银行北京市分行提前分析测算各营业网点现金需求量,统筹做好各券别“新钞”配备,并将随时根据客户需求和预约情况,加大“新钞”调运安排和库存,确保“新钞”供应“不断档”。同时,安排专业人员进行指引和服务,有效缩短客户排队等候时间,以便利、贴心的金融服务向广大客户传递新年的温暖与祝福。
为满足广大市民境外旅游、留学、工作等场景小额消费需求,交通银行北京市分行充分发挥国际化、综合化经营优势,于2025年在全辖网点推出“外币零钞贴心换”特色便民活动,提供美元、欧元、英镑、日元、韩元、新加坡元、澳大利亚元、泰铢、加拿大元、港币等多币种、多面值的小额外币零钞兑换服务,市民通过手机银行、交通银行北京市分行微信公众号、客户经理、网点现场或网点电话等线上线下渠道预约,即可轻松兑换到所需外币零钞,持续提升客户用汇用钞现金服务的获得感和满意度。
为更好满足群众办事需要,交通银行北京市分行持续深化银政合作,依托其在京网点覆盖广、终端数量多等特点,将“北京市政务服务”功能引入全辖120家网点智易通机具,为广大市民提供社会保障、住房服务、市场监管、生活服务、交通出行、工程建设、教育服务、卫生服务、知识产权共九大类120余项高频政务事项查询、办理及打印服务,以数字化手段打通惠民利企“最后一公里”,切实让数据“多跑路”、群众“少跑腿”,为首都市民提供“触手可及”的政务服务。
未来,交通银行北京市分行将继续深入践行金融工作的性、人民性,围绕经济社会和市民民生痛点难点,持续完善金融惠民利民举措,用心用情用力提升服务水平,不断谱写金融为民新篇章、展现服务首都市民民生新作为。
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